(обновлено )
Примерное время чтения: 1 минута
221

Глава Роспотребнадзора по краю прокомментировал подорожание мобильной связи

Гульнара Казакова / АиФ
Красноярск, 22 июня - АиФ-Красноярск.

Дмитрий Горяев, глава Роспотренадзора по Красноярскому краю прокомментировал повышение тарифов сотовой связи на своем личном Telegram-канале.

«Один из операторов связи в одностороннем порядке повышает стоимость своих тарифов. В связи с этим несколько слов для потребителей. Согласно действующему законодательству о связи операторы могут самостоятельно устанавливать тарифы на оказываемые услуги, так и самостоятельно изменять их», ― заявил глава Роспотребнадзора по региону.

Но и вместе с тем, такое изменение не может произойти спонтанно, клиенты должны быть заблаговременно уведомлены об этом следующими способами:

  • Размещения соответствующей информации на сайте оператора связи в сети «Интернет» не менее чем за 10 дней до изменения действующих тарифов;
  • Направления абоненту смс-сообщения с информацией об изменении действующего тарифа.

«Что касается телематических услуг связи (интернета), то изменение тарифа возможно только с согласия абонента, которое должно быть выражено путем подписания письменного соглашения между сторонами либо совершения конклюдентных действий, предусмотренных договором (например, оплата услуг по измененному тарифу)», ― добавил Дмитрий Горяев.

Изменение тарифов с нарушением вышеизложенного порядка может привести к ущемлению прав потребителя и стать поводоим для проверки со стороны Управления Роспотребнадзора.

Оцените материал
Оставить комментарий (0)

Также вам может быть интересно


Топ читаемых

Самое интересное в регионах