Жителям Красноярска объяснили алгоритм действий в случае ошибочного двойного списания денег за проезд через валидатор. Об этом рассказали в департаменте транспорта городской администрации.
Если разобраться в ситуации прямо в салоне автобуса не удалось, специалисты рекомендуют пассажирам зафиксировать информацию о поездке. Для этого необходимо записать номер маршрута, точное время, а также государственный или бортовой номер транспортного средства. По возможности следует сфотографировать сообщение, которое высветилось на экране терминала.
С собранными данными пассажиру необходимо обратиться напрямую к перевозчику. Для оформления возврата ошибочно списанных средств потребуется сохранить банковские подтверждения обеих финансовых операций, после чего направить запрос на проверку платежей в обслуживающую транспортную компанию и свой банк.
Также krsk.aif.ru подготовил подробный гайд по оплате проезда в общественном транспорте Красноярска по валидатору. Разобрались, как доказать контролеру, что оплатил проезд и рассчитаться наличными в автобусе, где нет кондуктора.
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
