В Роспотребнадзор по Красноярскому краю стали жаловаться покупатели дорогостоящей кухонной посуды в кредит. Они уверяют, что на них было оказано психологическое воздействие.
Продажей германских кастрюль торговой марки «АМТ», стоимостью 60 тысяч рублей, занимается компания, зарегистрированная в Москве. Как сообщают пострадавшие, сначала представители компании звонят по телефону и настойчиво приглашают прийти на презентацию, где обещают интересную программу и подарки, в конце добавляют, что нужно захватить с собой паспорт - якобы для подтверждения личности. Во время презентации показывают «удивительные» свойства посуды, в которой молниеносно готовятся различные блюда. Зрители восхищаются, после чего им предлагают приобрести наборы «чудо» - кастрюль, сковородок, сотейников.
При проведении презентации потребители, по их мнению, подвергаются сильному психологическому воздействию, в результате чего приобретают наборы дорогостоящей посуды, зачастую в кредит. В своем большинстве заявители указывают, что были лишены возможности взвешенно принять решение, нужна ли такая посуда, и есть ли возможность её оплатить. Осмыслив, что произошло, многие хотят вернуть товар и расторгнуть кредитный договор, но мало кому это удается.
Действительно, согласно закону, вернуть товар, контактирующий с пищевыми продуктами, нельзя. Но есть другой закон, который гласит, что при заключении договора недопустимо понуждение.
«Если имеет место договор, заключенный «с пороком воли одной из его сторон», т.е. под влиянием насилия, угрозы, обмана, иного существенного заблуждения, такой договор может быть признан недействительным в судебном порядке, - сообщают в Роспотребнадзоре. - Кроме того, такой факт должен стать предметом рассмотрения правоохранительных органов».