В первый полноценный день работы новой системы оплаты проезда «СберТройка» в Красноярске жители столкнулись с перебоями. Об этом сообщил депутат Законодательного Собрания края Илья Зайцев.
Парламентарий объяснил, что система охватывает почти 3 тысячи автобусов по всему краю, более 3 тысяч терминалов и свыше 1 миллиона карт. В часы пиковых нагрузок, особенно утром, возникают задержки при обработке данных о пополнении карт. Это может приводить к ситуациям, когда карта не считывается с первого раза или платеж проходит не сразу.
«До обеда возможны отдельные сбои — массовые пополнения и ночной объем данных сейчас "раскатываются" по терминалам. Это временно. Система выравнивается, и к вечеру должно стать стабильнее», — заявил депутат Зайцев.
Также он отметил, что из-за высокой нагрузки могут возникать трудности с онлайн-пополнением через мобильное приложение, сайт или приложение Сбера. В качестве альтернативы можно воспользоваться отделениями «Почты России», офисами «Телекомсервиса» или терминалами «Платежка».
По всем вопросам работы транспортных карт можно обратиться на круглосуточную «горячую линию» по бесплатному номеру: 8 800 200-55-75.
Напомним, новая система «СберТройка» была запущена в Красноярске сегодня, 1 декабря.
Ранее сообщалось об изменении схемы движения автобуса № 83.
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
Жителей Красноярска предупредили об изменении маршрута автобуса №83 
Красноярцам рассказали, когда и где можно купить новые транспортные карты 
Закупка газа за 2 млрд для автобусов Красноярска вызвала удивление депутата 
В Красноярске появятся еще 55 новых экологичных автобусов 
Под Красноярском пассажирский автобус столкнулся с грузовиком