Красноярский турист, побывавший во Вьетнаме, отсудил у туристической компании более 40 тысяч за шумный ремонт в отеле.
Как сообщает официальный сайт Красноярского краевого суда, в августе 2014 года мужчина приобрел путевку на вьетнамский курорт Нячанг на 14 дней отдыха. Тур стоимостью 54,9 тыс. рублей был сформирован туроператором ООО «Пегас Красноярск».
Но прибыв к месту отдыха, мужчина обнаружил, что в гостинице идет ремонт, который длился на протяжении всех 14 дней отдыха, начинался в 7 утра и сопровождался громким шумом. В качестве доказательств некомфортных условий проживания истец представил суду сделанную им видеозапись.
Суд установил, что истец не был информирован ответчиком о проходящих в отеле ремонтных работах, то есть об ухудшении условий отдыха. Таким образом, были нарушены права туриста на получение надлежащего туристического продукта, предусмотренного договором. Суд постановил в два раза уменьшить размер платы за проживание (оно обошлось туристу в 23,6 тыс. рублей) и обязал туристическую компанию компенсировать клиенту моральный вред.
Всего с ООО «Пегас Красноярск» в пользу туриста было взыскано 11,8 тыс. рублей в счет возврата части стоимости некачественно оказанной услуги, 15 тыс. рублей компенсации морального вреда и 13,4 тыс. рублей штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.
Ответчик обжаловал судебное решение, считая недоказанным факт физических и нравственных страданий туриста. Но Красноярский краевой суд не принял во внимание такие доводы и оставил решение суда первой инстанции без изменения.
Правила комментирования
Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!
Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:
Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)
Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять.
В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.
Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.
Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.
Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.
Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.aif.ru.
Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта.
Закрыть