Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю официально разъяснило, может ли магазин прекратить работу до времени, указанного на вывеске. Об этом сообщили в пресс-службе ведомства.
Поводом стал вопрос читателя, столкнувшегося с тем, что торговая точка закрылась за 15 минут до официального окончания рабочего дня.
«До потребителя в обязательном порядке должна быть доведена достоверная информация о режиме работы предприятия торговли», — подчеркивается в сообщении ведомства.
В случае нарушения продавцом режима работы потребитель имеет право подать жалобу через официальный сайт Роспотребнадзора, приложив фото- или видеодоказательства (например, снимок закрытых дверей в указанное на вывеске время).
В качестве примера в ведомстве привели недавний инцидент в Минусинске. Жительнице отказали в обслуживании в магазине «Галамаркет» за несколько минут до закрытия, сославшись на неработающие кассы. По данному факту Управление Роспотребнадзора вынесло владельцу официальное предостережение о недопустимости нарушения прав потребителей.
Ранее в Енисейске запретили продажу вейпов возле спортивной школы.
В Енисейске запретили продажу вейпов возле спортивной школы
Минусинцу не продали товар из-за отсутствия сдачи
В Красноярском крае около 500 человек погибли от отравлений химикатами
В Красноярском крае более 9 тысяч человек за неделю заболели ОРВИ
В Норильске предпринимателя наказали за торговлю просрочкой по уценке