aif.ru counter
329

В списках не значится. Как паспорт вдруг стал недействительным?

Из-за ошибки в официальной базе данных пострадали около двух миллионов россиян.

Многие о недействительности своих паспортов узнают случайно.
Многие о недействительности своих паспортов узнают случайно. © / пресс-служба УФМС РФ

Участились случаи,  когда из-за якобы недействительного паспорта людям отказывают в разных услугах. Кто-то не может купить новую сим-карту, кто-то взять кредит, а другой - и вовсе заверить бумагу у нотариуса. И всё это по причине того, что постоянно происходит сбой официальной информационной базы. В ситуации разбиралась корреспондент «АиФ-Красноярск».

Технический сбой

Сергей Кузнецов пришёл в офис мобильного оператора купить новую сим-карту. Для заключения договора менеджер попросил паспорт.

«Каково же было мое удивление, когда через несколько минут девушка сказала, что продать симку мне не может. На мое «Почему?» ответила, что паспорт недействителен. Я подумал, что это ошибка, и поехал в другой офис - там ситуация повторилась. Уже дома вместе с женой в Интернете нашли некий сервис МВД по проверке паспортов. В нужные строчки вбили серию и номер документа. Ответ, который появился на экране, нас ошеломил: «Паспорт недействителен в связи со смертью владельца». На этой странице была функция сообщить об ошибке. Мы написали, что владелец паспорта жив-здоров. Через некоторое время на почту жены пришло письмо, что наши претензии приняты и статус в системе исправлен. Мы проверили: там действительно значилось, что паспорт среди недействительных не числится», - рассказал Сергей.

Похожая ситуация произошла с Дарьей Ляшко два года назад. К ним на работу пришли представители Пенсионного фонда с предложением перевести накопительную часть пенсию к ним. Дарья согласилась, заполнила заявление. Но через некоторое время ей позвонили из фонда и сказали, что заключить договор с ней не могут, так как паспорт недействителен.

«Я дозвонилась до миграционной службы, там посоветовали обратиться в отделение УФМС по месту жительства, - вспоминает женщина. - Пришла на приём, где мне рассказали, что существует база, по которой можно проверить, действителен паспорт или нет. При этом сотрудница, общавшаяся со мной, подтвердила, что в системе часто происходит сбой. Она посоветовала мне обратиться туда, где я получала паспорт, чтобы подтвердить его законность. Но для этого мне нужно было съездить из Красноярска в Дзержинский район. Естественно, я не поехала. Потом пыталась дозвониться на горячую линию, но там не брали трубку, писала заявления, опять звонила по данным в миграционной службе номерам. В конце концов мне сказали, что я могу успокоиться: с паспортом всё в порядке. Дали ссылку на интернет-ресурс, где посоветовали раз в полгода проверять статус паспорта. Мол, чтобы очередной сбой не застал меня врасплох».

На заметку
Замена паспорта необходима в следующих случаях: - достижение 20-летнего, 45-летнего возраста, - изменение гражданином в установленном порядке фамилии, имени, отчества, сведений о дате и месте рождения, - утрата (хищение) паспорта.
Анна Морозова (имя и фамилия изменены по просьбе героини) дважды оказывалась в ситуации, когда ей отказывали в услугах из-за якобы проблем с паспортом.

«Пять лет назад я была в другом регионе, и мне нужно было срочно снять в банке крупную сумму денег. Через терминал это сделать было нельзя - только в кассе при предъявлении документов. Вот там мне первый раз и сказали, что паспорт недействителен. Притом что я только что самолётом прилетела в этот город и при посадке предъявила документ… Позже, после долгих выяснений в миграционной службе мне сказали, что всё в порядке. И я жила спокойно, при этом очень часто летала самолётом. Я уже забыла о том казусе, а этим летом вновь всё повторилось. Нужно было оформить для дочери шенгенскую визу. Для этого от меня требовалось заявление, заверенное у нотариуса. Он мне и сказал, что я числюсь в какой-то базе неблагонадёжных. Правда, потом проверил по другому сервису, сказал, что всё в порядке. Больше выяснять я ничего не стала. Мне скоро 45 лет, и нужно будет менять паспорт, так что, надеюсь, подобные ситуации со мной не повторятся».

Исправить ошибку

Чтобы понять, что это за таинственная база данных, которой, оказывается, пользуются многие организации, мы сделали запрос в ГУ МВД по Красноярскому краю. Там нам подтвердили, что такой сервис существует, размещён он на официальном сайте ведомства и называется «Проверка по списку недействительных российских паспортов».

В ответе на запрос значится: «При осуществлении автоматической загрузки в данный сервис сведений о паспортах возможны технические сбои, в результате которых ряд паспортов приобретает статус «недействительный». Обращаем внимание, что предоставляемая информация на сервисе не является юридически значимой. Паспорта, находящиеся на руках у граждан и приобретшие по техническим причинам некорректный статус, являются действительными и замене не подлежат».

Там же сказано, что этой базой могут пользоваться все заинтересованные. И, как получается на практике, её широко используют различные организации. Только остаётся вопрос: зачем нужна такая база, если львиная доля информации в ней не достоверна?

Кстати
Если ваш паспорт оказался в списке «недействительных», исправьте ошибку, отправив свои данные через систему. Если возможности зайти в Интернет нет, необходимо обратиться в подразделение миграционной службы, где выдавали паспорт (сделать это можно и по телефону). Ошибку обещают сразу исправить. Кстати, на сайте сказано, что при помощи граждан «скорректировано» больше 1 млн 700 тыс. данных. А это значит, как минимум, такое количество человек в стране испытали на себе ситуацию, когда паспорт числится недействительным.



Оставить комментарий
Вход
Комментарии (0)

  1. Пока никто не оставил здесь свой комментарий. Станьте первым.


Оставить свой комментарий
Газета Газета

Актуальные вопросы

  1. Почему в Красноярске хотят депортировать старовера из США?
  2. Чем коровы из Чехии лучше российских?
  3. Почему в роддом не пускают с цветными ногтями?
Самое интересное в регионах
Роскачество
Чего достойно нынешнее руководство Фонда капремонта в Красноярском крае?