Как вернуть товар при отсутствии чека?
Моя мама купила в аптеке лекарство. Но чек ей не дали - продавщица объяснила, что товар ещё не внесли в базу. Дома обнаружили, что цена, наклеенная на товар, меньше суммы, которую озвучила продавщица. Законна ли такая торговля и можно ли вернуть деньги?
Е. Леонова, Красноярск
«Покупатель, скорее всего, что-то путает, возможно, он чек просто потерял, - отвечает Михаил ШЕВЦОВ, председатель Красноярского общества защиты прав потребителей. - Мне никогда без чека лекарства не продавали: даже если не хочу его брать, всё равно дают. А если покупатель взял товар без чека, то уже не доказать, что его реальная цена была меньше уплаченной суммы. Да и лекарства возврату не подлежат. Хотя в любой сфере встречаются жулики, поэтому главный совет - требуйте и берегите чек».