Примерное время чтения: меньше минуты
74

Почему стоимость на ценнике в магазине и в чеке на кассе разная?

«АиФ на Енисее» №12 (2157) 23/03/2022
Категория:  Архив Вопрос-ответ из газеты: «АиФ на Енисее» №12 (2157) 23/03/2022

В последнее время участились случаи, когда при оплате на кассе стоимость товара не совпадала с ценником. При этом в магазине на замечания отвечают: цены растут каждый день, менять не успеваем. Разве это правомерно?

Ответ редакции

«По закону продавец обязан своевременно предоставить покупателю достоверную информацию о товарах и услугах. Цена в рублях – неотъемлемая часть этой информации, поэтому продавец обязан продать товар по стоимости, указанной на ценнике в зале, – отвечает главный санитарный врач Красноярского края Дмитрий Горяев.

Если покупатель уже совершил покупку и пробит чек, то по требованию ему должны вернуть разницу, а в случае отказа следует обратиться к продавцу с письменной претензией, оформив её в двух экземплярах, один из которых с отметкой о вручении оставить у себя.

При невозможности разрешения спорной ситуации можно обратиться с жалобой в Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю, приложив к обращению претензию, ответ продавца, копию чека, желательно фотографию ценника, иные имеющиеся документы».

Оцените материал
Оставить комментарий (0)

Также вам может быть интересно


Топ читаемых

Самое интересное в регионах