Жительница Красноярска вместо новых кроссовок из онлайн-магазина получила б/ушные. Об этом сообщили в Роспотребнадзоре.
Девушка купила обувь на одном из крупных маркетплейсов. Получив товар, она поняла, что кроссовки уже кто-то носил. Они были изношены и с неприятным запахом.
Красноярка оформила возврат по причине брака. Агрегатор, несмотря на это, списал 100 рублей со счёта девушки.
В Роспотребнадзоре напоминают, что покупатель не должен платить за возврат дефектного товара. Все расходы в этом случае обязан взять на себя продавец.