В Красноярске администраторы детского развлекательного центра выгнали одного ребёнка из-за дня рождения другого. Об этом рассказали в краевом Роспотребнадзоре.
Мужчина оплатил 2 часа посещения игровой зоны в Banana Park, расположенный в одном из торговых центров, но уже спустя час мужчину с ребёнком попросили покинуть комнату из-за запланированного дня рождения. Ребёнок расстроился, а отцу отказали в перерасчёте стоимости услуги.
Мужчина обратился в Роспотребнадзоре, сотрудники которого готовы помочь с подготовкой письменной претензии и с подготовкой материалов для суда, так как исполнитель не выполнил услугу по договору.
Также специалисты ведомства изучили публичный договор на сайте развлекательного центра и обнаружили нарушения, ущемляющие права потребителей. В частности, сотрудники центра не несут ответственности за сохранность вещей в шкафчиках, нет ответственности за причинённый вред здоровью и имуществу. Посетителям могут отказать пройти со своей едой и напитками и могут просто отказать без какой-либо причины.
Владельцу центра объявлено предостережение.
Ранее сообщалось о том, что маркетплейс отказался возвращать деньги за разбитый телевизор.