Что делать, если счетчик показывает слишком большой расход электричества?
«Если показания прибора учёта существенно отличаются от обычных, об этом необходимо сообщить в энергосбытовую компанию. Такие расхождения нужно проверять, — поясняет исполнительный директор ПАО „Красноярскэнергосбыт“ Олег Дьяченко. — Причин неожиданно большого расхода может быть несколько: ошибочно учтённые показания, неисправность самого счётчика, работа оставшихся включёнными электроприборов или постороннее подключение к сети. Самостоятельно вскрывать прибор, снимать пломбы или вмешиваться в проводку нельзя».
В первую очередь стоит сверить цифры на счётчике с теми, которые указаны в квитанции или в личном кабинете. Если собственник не согласен с показаниями, нужно оставить заявку на проверку прибора и снятие контрольных показаний. Специалист сможет установить, исправен ли счётчик и соответствует ли фактическое потребление данным учёта. При необходимости проверяется и схема подключения.
Обратиться можно в ПАО «Красноярскэнергосбыт» через личный кабинет, интернет-приёмную, мобильное приложение или по бесплатному телефону
Ранее мы рассказывали о том, на сколько увеличились тарифы за ЖКХ в Красноярске.
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
Как жильцу понять, готов ли дом к отопительному сезону? 
Законно ли оставлять квитанции с личными данными на виду? 
Что входит в содержание дома? 
Кто должен убирать лужи во дворе?