Что делать, если за отопление насчитали больше?
В майской платёжке сумма за отопление на 5 тыс. больше, чем за предыдущие месяцы. В управляющей компании вразумительного ответа не дали. Неужели платить?
М. Герасимова, Красноярск
«Оплата отопления сейчас осуществляется равными долями каждый месяц. Один раз в год происходит корректировка по результатам показаний приборов учёта. Пересматриваются также нормативы оплаты. Если предыдущая зима была тёплой, то нынешняя холоднее, поэтому возможна доплата. Но сумма в 5 тыс. достаточно большая - по Красноярску обычно это 1-1,5 тыс. рублей, - отвечает Дмитрий ИВАНОВ, председатель комиссии по ЖКХ и транспорту Общественной палаты Красноярска. - Вам нужно обратиться в свою УК и проверить расчёты. Надо смотреть разницу между суммой, полученной от жителей, и уплаченной в РСО. Эту цифру разделить на общее число квадратных метров в доме и умножить на площадь квартиры - получим сумму доплаты. Можно обратиться с жалобой в Службу Стройнадзора и жилищного контроля или в Народный контроль ЖКХ.
С 1 июля 2016 года мы переходим на оплату отопления по факту. То есть в те месяцы, когда батареи холодные, плата не будет начисляться, зато зимой она будет существенной».