Месяц в очереди. Подключить проводной интернет в Красноярске стало сложнее

В Красноярске больше месяца продолжаются перебои в работе мобильного интернета. Горожане массово бросились подключать домашнюю сеть, создав многонедельные очереди у провайдеров. Параллельно с этим заработал «белый список» от Минцифры — перечень приложений, в которые можно зайти без интернета.

Как решают проблемы с доступом в сеть в Красноярске и что говорят провайдеры, читайте в материале krsk.aif.ru.

Подключить домашний интернет — задачка со звездочкой

Спрос на услуги интернет-провайдеров в Красноярске переживает ренессанс. Как рассказала krsk.aif.ru пресс-секретарь регионального филиала «Ростелекома» Инесса Итигменева, с июля 2025 года число обращений на горячую линию компании увеличилось почти в четыре раза. Повышенный спрос зафиксировал и местный провайдер.

«Рост числа заявок на подключение носит устойчивый и кратный характер. Мы фиксируем увеличение на 28% по сравнению с прошлым кварталом», — отметил Стас Федорук, директор по региональному развитию ООО «Игра-Сервис».

Основная нагрузка легла на густонаселенные районы. По данным провайдеров, больше всего заявок поступает из новостроек и Октябрьского района, в котором практически не работает мобильный интернет.

«На данный момент сроки подключения услуги в Красноярске, конечно, увеличились, при этом стараемся, чтобы этот срок был не более недели, а часть заявок, благодаря организованной диспетчеризации, по-прежнему удается подключать в день обращения», — отметила Инесса Итигменева.

Новость по теме

Появилась карта мобильного интернета в Красноярске

Чтобы справиться с наплывом, компании подключают дополнительные силы. «Ростелеком» командирует монтажников из других городов края, а «Игра-сервис» увеличил штат технических специалистов и «внедрил новые решения автоматизации» для отработки заявок.

Местный провайдер «Аксиома» отказался от комментариев, сославшись на то, что у всех провайдеров «одно и то же». В Telecoma пока не ответили на запрос — мы опубликуем ответ, когда он поступит.

Что такое «белый Интернет» и как он работает в Красноярске

Ограничение интернет-соединения наблюдается и в других городах России. В основном, в Москве, Санкт-Петербурге и приграничных территориях. Однако проблемы наблюдаются и в Сибири — в Томске и Омске. Власти объясняют это безопасностью и предлагают на время частичное решение — так называемый «белый список» от Минцифры. Это перечень социально значимых российских сервисов, которые должны быть доступны даже при отсутствии интернет-соединения.

Роскомнадзор рассказал об отключении мобильного интернета в Красноярске Подробнее

Техническое решение внедрили в начале сентября. Вскоре у корреспондента krsk.aif.ru в Ленинском районе заработали приложения из «белого списка», а также связанные с ними сайты. То же самое заметила жительница Октябрьского района Анастасия.

«У меня теперь работают соцсети, сайты по размещению объявлений — и то, и другое мне очень нужно для продажи товаров, которые я делаю самостоятельно. Без интернета было проблематично работать, приходилось выходить из офиса и искать места, где есть доступ в сеть», — поделилась красноярка.

Кроме того, сервисами можно воспользоваться в районе Красной площади и по пути следования городской электрички, где также наблюдаются перебои в работе интернета.

В так называемый «белый список» вошли:

• Сервисы ВКонтакте, Одноклассники, Mail.ru и национальный мессенджер Max
• Сервисы Госуслуг
• Сервисы Яндекса
• Маркетплейсы Ozon и Wildberries
• Дзен
• Rutube
• Официальный сайт платёжной системы Мир
• Сайты Правительства и Администрации Президента России
• Федеральная платформа дистанционного электронного голосования (ДЭГ)

Новость по теме

В Красноярске пообещали сделать точки с бесплатным Wi-Fi

Однако заработали приложения не у всех жителей Красноярска. В министерстве цифрового развития края прокомментировали ситуацию, рассказав, что операторы проводят технические настройки и тестируют работу приложений из «белого списка», поэтому пока могут возникать сложности.

Пора привыкать к новой реальности?

Ранее политолог и бывший полномочный президента в Красноярском крае Юрий Москвич в разговоре с krsk.aif.ru отметил, учитывая политическую обстановку, отключение мобильного интернета более чем оправдано из-за высокой концентрации стратегического производства.

«С точки зрения оборонной промышленности Красноярский край очень значимый регион, и отключение мобильного интернета в этом плане было неизбежно. Я ожидал, что это произойдет намного раньше, но произошло это только сейчас. Не исключаю, что подобные отключения повторятся — такова новая реальность в контексте приближения переговоров с Украиной и заключении каких-то мирных соглашений», — прокомментировал Юрий Москвич.

Эксперт считает, стоит начинать привыкать к новой реальности.

Привыкаем? Эксперты ответили, что будет с мобильным интернетом в Красноярске Подробнее