В Красноярском крае уже весной многофункциональные центры начнут предоставлять комплекс услуг лишь по одному обращению гражданина.
Об этом рассказал на заседании правительства края министр экономики и регионального развития Егор Васильев. Нововедение позволит жителям края получать государственные и муниципальные услуги в МФЦ по комплексному запросу. В результате всего одного обращения можно будет получить до 15 госуслуг.
МФЦ уже сформировали шесть социально-значимых жизненных ситуаций: утрата документов, выход на пенсию по старости, рождение ребенка, сопровождение своего дела (малое предпринимательство), утрата близкого человека, трудная жизненная ситуация
Механизм простой: при заполнении заявления нужно будет поставить галочки напротив услуг, а специалист МФЦ напишет заявление, перешлет в нужное ведомство и на каждом этапе проинформирует заявителя о готовности документа по телефону или электронной почте.
К примеру, сейчас при рождении ребенка необходимо оформить до 13 комплектов документов и отдельных заявлений в пять ведомств разного уровня – федерального, регионального, муниципального. Когда рождается второй ребенок, сначала изготавливается свидетельство о рождении, и только после его получения – документы: сертификат на материнский капитал, право на пособие, постановка в очередь на детский сад.
Новый порядок разработан, чтобы снизить административные барьеры, упростить процедуру получения документов и сэкономить время людей.