После новогодних праздников некоторые обнаружили среди подарков сертификаты в магазины, которые им не интересны. В управлении Роспотребнадзора Красноярска успокоили: ненужную подарочную карту можно вернуть продавцу и получить за нее наличные.
Специалисты ведомства пояснили, что с юридической точки зрения подарочный сертификат является не товаром, а лишь авансовым платежом за будущие покупки. Пока товар не получен или услуга не оказана, договор купли-продажи не считается заключенным. Следовательно, потребитель имеет полное право отказаться от исполнения договора и потребовать возврата внесенных средств.
В Роспотребнадзоре подчеркнули, что любые попытки продавцов отказать в возврате денег за неиспользованный сертификат являются незаконными. Также магазины не имеют права устанавливать жесткие сроки действия карт, после которых средства якобы «сгорают», или отказывать в выдаче сдачи, если стоимость выбранного товара оказалась меньше номинала сертификата. Все подобные ограничения ущемляют права потребителей.
Если же заниматься процедурой возврата средств не хочется, эксперты напомнили о самом простом варианте — сертификат всегда можно передарить тому, кому он принесет больше радости.
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
