Красноярск, 25 сентября – «АиФ на Енисее». Красноярцы уже второй день не могут передать в ОАО «Красноярскэнергосбыт» показания приборов учёта электроэнергии. Все дело в том, что телефон, по которому это можно сделать, постоянно занят. «Что может быть глупее, чем миллионному городу дать один номер, - возмущается Лариса Гончарова, жительница Красноярска. - Разве сможет огромный мегаполис за три дня дозвониться и передать данные? Я второй день на телефоне, и постоянно занято. Безобразие!»
Как объяснила «АиФу на Енисее» представитель ОАО «Красноярскэнергосбыт» Юлия Литаврина, все работает, телефон не молчит, операторы отвечают.
«Занято, потому что у нас шквал звонков - более 100 в день. Однако специалисты говорят, что пик нагрузки - с утра, а после 16.00 - уже тишина. Бывает, конечно, связь не срабатывает. Подрядная организация заверяла: всё так запрограммировано, что абонент, набирая многоканальный телефон, будет слышать информационное сообщение. Мол, вы позвонили, чтобы передать информацию, сейчас все специалисты заняты, подождите. Если не хотите ждать, то можно передать показания другими способами. А затем перечисляются эти способы. Но иногда программа не срабатывает, идут прерывистые гудки, как будто занято. Есть некие технические проблемы. Но сдать показания можно не только по телефону. А через наш сайт krsk-sbit.ru либо по электронной почте energy@es.krasnoyarsk.ru. Мы настоятельно рекомендуем и просим жителей края и города: у кого есть Интернет, воспользуйтесь им для передачи информации. Молодежь может помочь в этом своим пожилым родственникам», - посоветовала Юлия Литаврина.
Если нет доступа, информацию можно передать в терминалах «Платежка» или в банкоматах Сбербанка. А также в почтовых отделениях связи и при личном обращении на участок. Там есть специальные ящики с логотипом «Энергосбыта» и бланки. Пишете номер лицевого счета, адрес, дату снятия показаний, сами показания и подпись. В течение нескольких дней специалисты обработают их.
Кстати, операторы работают с 09.00 до 21.00 и принимают показания 23-го, 24-го, 25-го, и даже 26 числа. Неважно, выпадают ли эти даты на выходные или праздничные дни.
У «Мобильного банка» Сбербанка появилось 300 тысяч новых клиентов 
Красноярцам помогут бросить курить с помощью СМС 
Жители Красноярского края могут воспользоваться "Личным кабинетом здоровья" 
Кому доверить здоровье? Своего страхового поверенного лучше знать в лицо
Правила комментирования
Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!
Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:
Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)
Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять.
В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.
Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.
Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.
Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.
Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.aif.ru.
Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта.
Закрыть