Примерное время чтения: меньше минуты
110

Что делать, если задержали рейс самолета?

«АиФ на Енисее» №29 (2226) 19/07/2023
Категория:  Архив Вопрос-ответ из газеты: «АиФ на Енисее» №29 (2226) 19/07/2023
Ответ эксперта

«При задержке рейса пассажир имеет право отказаться от полёта и вернуть полную стоимость авиабилета, даже если он невозвратный, а также он может обратиться в адрес перевозчика с претензией на возмещение морального вреда. Штраф перевозчику составляет 25% от МРОТ за каждый час просрочки, но не более половины стоимости билета, – отвечает представитель аэропорта «Красноярск» Екатерина Фомина. – Авиакомпания обязана предоставить место пассажирам с детьми до 7 лет в комнате матери и ребёнка, организовать бесплатное хранение багажа. Если рейс задержали больше чем на 2 часа – предоставить бесплатные прохладительные напитки, более 4 часов – горячее питание, более 8 часов – место в гостинице и трансферт до неё. Для этого необходимо обратиться в представительство авиакомпании в аэропорту».

Оцените материал
Оставить комментарий (0)

Также вам может быть интересно


Топ читаемых

Самое интересное в регионах