Роспотребнадзор по Красноярскому краю вынес предостережение компании «Аватарки онлайн» из-за нарушений прав потребителей.
Жительница Красноярска решила протестировать сервис по созданию фотореалистичных изображений и оформила пробную подписку всего за 20 рублей. Результат её разочаровал, но отключить услугу не получилось — приложение выдавало техническую ошибку.
Женщина написала в техподдержку с просьбой удалить данные своей банковской карты. Ответа не последовало, зато в течение нескольких дней со счёта дважды списали по 1 999 рублей.
В ведомстве советуют в таких ситуациях сохранять все подтверждения попыток отмены подписки, переписку с поддержкой и выписки о списаниях. Эти документы помогут обосновать требования. Если вернуть деньги добровольно не удастся, спор придётся решать через суд.
Ранее мы сообщали, что красноярец остался без скидки на детские смеси из-за отмены акции.
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
Двоим красноярцам предъявили обвинение в убийстве 24-летней давности 
Грузовик протаранил пассажирский автобус в Красноярском крае 
Посчитают верблюдов и оленей. Домашней живности прописали учет и маркировку 
Сын пропавших Усольцевых не будет признавать их умершими через суд