Красноярска отсудила у туроператора «Санмар Тур» почти 82 тысячи рублей за лишний день проживания в Турции. Об этом сообщили в краевом суде.
В мае 2015 года две жительницы Красноярска приобрели путевку в Турцию на 12 дней на себя и детей. В назначенный день вылет не состоялся и турагент предупредил туристок о переносе вылета на 2 дня. По прибытии на отдых четырех туристов разместили не в двух стандартных номерах, а в апартаментах из двух комнат, пояснив, что отель переполнен и других номеров нет.
А в день выезда из гостиницы туристы не смогли улететь в Красноярск. Оказалось, что туроператор допустил техническую ошибку, увеличив проживание в отеле на 1 день, при этом услуги по туру — трансфер и авиаперелет — оформив на день раньше. Поэтому, прожив в отеле не 12, а 13 дней, туристы не смогли воспользоваться услугой авиаперелета, и им пришлось еще сутки провести в турецком аэропорту.
Женщина потребовала у компании расторгнуть договор за некачественную услугу. Свердловский районный суд встал на сторону истицы и постановил взыскать в ее пользу 165 тыс. руб. Однако ответчик обжаловал решение в краевом суде. В итоге последний постановил взыскать в пользу туристки убытки в виде стоимости авиабилетов в сумме 23,1 тыс. руб. и среднесуточной стоимости проживания в отеле – 1,5 тыс. руб., 30 тыс. руб. компенсации морального вреда и 27,3 тыс. руб. штрафа, всего 81,9 тыс. руб.
Красноярка отсудила 65 тысяч рублей у туроператора за неудавшийся перелёт 
Красноярец отсудил 40 тысяч рублей за шум во вьетнамском отеле 
За испорченную в химчистке дубленку красноярка отсудила только полцены 
«Пегас Красноярск» снова выплатил компенсацию недовольным туристам 
Красноярка отсудила 25 тысяч рублей за неправильно оформленный паспорт