Жительница г. Шарыпово через суд отстояла свои потребительские права. Помогли ей в этом сотрудники Роспотребнадзора.
Женщина прибрела шатер для отдыха на природе, но оказалось, что он не укомплектован деталями для сборки и установки в соответствии с инструкцией, и не пригоден к использованию.
Покупательница попыталась вернуть некачественный товар стоимостью 12454 руб. продавцу, но тот отказался. Тогда женщина обратилась в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора. Его специалисты помогли составить исковое заявление, необходимые документы, с которыми она обратилась в суд. Кроме того, сотрудники ведомства предоставили заключение в защиту прав потребителя о возврате денежных средств при отказе от исполнения договора купли – продажи.
Суд счел доводы обоснованными, и взыскал с предпринимателя сумму в размере 21431,18 рублей, в которую вошла стоимость некачественного товара, штраф за отказ вернуть деньги добровольном порядке и расходы по оплате юридических услуг.
Что делать, если товар, пришедший по почте, не устраивает? 
В Красноярске Роспортебнадзор рассказал, как выбрать подарок на 14 февраля 
Число жалоб на условия обучения в Красноярском крае выросло почти вдвое 
Где грамотность потребителя? Эксперт об уловках продавцов и святой простоте 
Красноярские супермаркеты массово штрафуют за нарушения в «молочке»