Куда жаловаться, если врач не пришел на вызов?
В крае эпидемия гриппа, в поликлиниках настоящее столпотворение. С высокой температурой вызвала терапевта на дом. Но врач так и не пришёл, а когда перезвонила, сказал, что не смог попасть в подъезд якобы из-за сломанного домофона (но он работал). Как найти управу на таких врачей и куда жаловаться?
К. Савельева, Красноярск
«Жаловаться пациенты могут куда угодно, всё зависит от цели, которую преследует человек. Например, получить всё-таки медпомощь или добиться наказания для врача, - поясняет Ирина СИДОРОВА, специалист министерства здравоохранения по Красноярскому краю. - При гриппе и ОРВИ вызывать участкового врача следует только при повышенной температуре, если её нет, то идти на приём самостоятельно. Специалист не должен решать проблемы с домофонами и шлагбаумами во дворе, чтобы попасть к больному. Конечно, если к человеку с повышенной температурой врач так и не пришёл, то следует в первую очередь обратиться к руководителю медучреждения. Кроме того, с жалобой можно звонить по телефону своей медицинской страховой компании, а также в министерство здравоохранения».
Отметим, что в зависимости от количества жалоб врача могут лишить стимулирующих выплат.
Как победить рак? 
Кто на диспансеризацию? Контроль здоровья — залог успешной жизни 
«Нашей медицине не хватает милосердия», - считает врач Алевтина Хориняк 
Без гуманного отношения к человеку проблемы медицины не решить 
Диспансеризация реально выявляет отклонения в здоровье?