108
Рейтинг вопроса
0
+ -

Можно ли обменять духи?

«АиФ на Енисее» №8 (1997) 20/02/2019
Категория:  Архив Вопрос-ответ из газеты: «АиФ на Енисее» №8 (1997) 20/02/2019

Купила дорогие духи. Когда дома раскрыла упаковку, поняла, что это дешёвая подделка. В магазине возвращать деньги за товар отказались. Как быть?

Ответ редакции

- По закону парфюмерно-косметические товары возврату и обмену не подлежат, - отвечает главный специалист управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю Наталья Краснопеева. - Но, если покупатель обнаружил недостатки, например, срок годности уже истёк, или будет обнаружен какой-то дефект - сломанная помпа, либо парфюмерная жидкость имеет осадок, тогда можно настаивать на проверке качества. Но нужно помнить, что если независимая экспертиза признает, что дефекты возникли из-за обстоятельств, не зависящих от продавца (изготовителя), то потребитель обязан будет возместить все расходы на проведение экспертизы, а также расходы на хранение и транспортировку товара при её проведении.

Кроме того, покупатель может сам проверить парфюм на подделку. Для этого нужно зайти на сайт производителя и ввести код товара, который указан на упаковке. Если код указан в списке, товар сертифицирован.

Смотрите также:

Оставить комментарий (0)

Также вам может быть интересно


Загрузка...

Топ 5 читаемых

Самое интересное в регионах