Можно ли обменять духи?
Купила дорогие духи. Когда дома раскрыла упаковку, поняла, что это дешёвая подделка. В магазине возвращать деньги за товар отказались. Как быть?
- По закону парфюмерно-косметические товары возврату и обмену не подлежат, - отвечает главный специалист управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю Наталья Краснопеева. - Но, если покупатель обнаружил недостатки, например, срок годности уже истёк, или будет обнаружен какой-то дефект - сломанная помпа, либо парфюмерная жидкость имеет осадок, тогда можно настаивать на проверке качества. Но нужно помнить, что если независимая экспертиза признает, что дефекты возникли из-за обстоятельств, не зависящих от продавца (изготовителя), то потребитель обязан будет возместить все расходы на проведение экспертизы, а также расходы на хранение и транспортировку товара при её проведении.
Кроме того, покупатель может сам проверить парфюм на подделку. Для этого нужно зайти на сайт производителя и ввести код товара, который указан на упаковке. Если код указан в списке, товар сертифицирован.
В магазинах продают натуральные продукты? 
Детская одежда, которую продают в Красноярске, оказалась токсичной 
Жителям Красноярского края рассказали о выборе пиротехнических изделий 
В красноярском супермаркете вновь обнаружили опасный творог 
В Красноярске выявили некачественный хлеб