Большинство жителей Красноярска довольны компетентностью участкового врача и обслуживанием у узких специалистов. К таким выводам в Крайздраве пришли по результатам независимой оценки качества медуслуг, проведенной в 2016 году.
В прошлом году в опросе приняли участие более 15 тысяч человек. Кстати, 90% граждан смогли записаться на прием к врачу при первом посещении медицинской организации и 87% пациентов были удовлетворены оказанными услугами в медицинской организации. В этом году вновь всем желающим предлагают принять участие в независимой оценке качества медицинских услуг в учреждениях здравоохранения.
«В 2017 году независимая оценка качества будет проведена в отношении 85 медицинских организаций. Эта форма общественного контроля позволяет получить объективную информацию о качестве оказания медицинской помощи. Здесь предусматривается оценка гражданами условий оказания услуг по таким критериям, как комфортность, доступность их получения, время ожидания, доброжелательность, вежливость, компетентность работников учреждений и организаций, удовлетворенность качеством оказания услуг», - отметили в пресс-службе краевого министерства здравоохранения.
Свое мнение о качестве услуг можно выразить анонимно. Для этого необходимо заполнить анкету на официальном сайте Минздрава России. Кроме того, на официальном сайте министерства здравоохранения Красноярского края размещен единый интерактивный баннер, направляющих пользователей на интерактивную анкету Минздрава России.
Куда жаловаться, если врач не пришел на вызов? 
В Красноярске будут судить врача, бравшего взятки 
Порядок в поликлинике можно навести с помощью пациентов