Красноярка заключила договор с мебельной компанией на установку кухонного гарнитура, заплатив 157,6 тыс. рублей. Через полтора месяца женщине установили только часть элементов гарнитура. При этом заказчица заключила дополнительное соглашение, продлив срок исполнения мебельщиками своих обязательств на 8 дней и заказав еще две фальшпанели. Но компания установила оставшуюся часть гарнитура еще через два месяца. При этом фальшпанели доставлены не были. Мебельщики оставили без ответа врученную заказчицей претензию о нарушении сроков договора, ей пришлось обратиться в суд.
Суд постановил взыскать с ООО Мебельная компания «Идея» в пользу заказчицы неустойку в размере 20 тысяч рублей, компенсацию морального вреда – 4 тысячи рублей и штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке – 12 тысяч рублей. Суд обязал изготовителя установить истице две заказанные фальшпанели в 10-дневный срок после вступления судебного решения в законную силу.