Семья из Красноярска осталась недовольна полученной компенсацией за сорванный отдых. Туристам присудили всего 9 тысяч рублей за испорченный из-за стройки отпуск. Информация об этом появилась на сайте краевого суда.
На путевки во Вьетнам семья из трех человек потратила 208,5 тыс. рублей. Однако все 15 дней отдыха рядом с отелем, примерно в 150 метрах, велось строительство здания. Работы строителей сопровождались громким шумом, неприятным запахом от сжигания мусора и наличием строительной пыли. По этой причине во время всего периода проживания в отеле семья испытывала дискомфорт, а у супруги истца ухудшилось состояние здоровья.
В результате супруги обратились в суд. В исковом заявлении они указали, что при покупке путевки не получили достоверной информация об условиях проживания в гостинице, которая повлияла бы на их выбор в пользу другого отеля. Кроме того, истцы предоставили сделанные на отдыхе видеозаписи.
Суд пришел к выводу о наличии оснований для частичного удовлетворения требований туристов и постановил взыскать с турагентства в пользу каждого из трех истцов по 2 тыс. рублей компенсации морального вреда и по 1 тыс. рублей штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителей. Истцы не согласились с судебным решением и в апелляционной жалобе просили увеличить сумму взысканий. Но краевой суд признал решение суда первой инстанции законным и обоснованным и оставил его без изменения.